SAP Fiori es el sistema de diseño, experiencia de usuario (UX) y conjunto de aplicaciones que moderniza la forma en que los usuarios interactúan con los sistemas SAP.
Antes de Fiori, SAP era conocido por interfaces complejas y poco intuitivas; Fiori transformó esa realidad con un enfoque centrado en la simplicidad.
SAP Fiori se basa en cinco principios fundamentales:
- Diseño centrado en roles
- Experiencia consistente
- Responsividad multidispositivo
- Simplicidad
- Coherencia visual e interacción intuitiva
Hoy es la experiencia de usuario estándar en SAP S/4HANA.
Cómo funciona SAP Fiori
Fiori opera mediante aplicaciones web responsivas desarrolladas con SAPUI5, un framework basado en HTML5, CSS y JavaScript.
Sus características principales:
1. Lanzador Fiori (Fiori Launchpad)
El punto central donde los usuarios visualizan apps según su rol:
- Finanzas
- Compras
- Ventas
- Producción
- Recursos Humanos
- Logística
2. Apps basadas en roles
Cada usuario ve solo lo que necesita para su trabajo, aumentando la eficiencia.
3. Integración con SAP S/4HANA y otros sistemas SAP
Las apps consumen datos en tiempo real mediante OData Services.
4. Seguridad integrada
Funciona con SAP Authorization Concept y SAP Cloud Identity.
Beneficios clave de SAP Fiori
Implementar SAP Fiori genera resultados medibles en productividad y experiencia de usuario:
1. Aumento de productividad hasta 40%
Interfaces más directas reducen clics, tiempos y errores.
2. Movilidad nativa (Tablet, móvil, escritorio)
Fiori es responsive y permite operar SAP desde cualquier dispositivo.
3. Experiencia moderna y estandarizada
Minimiza la curva de aprendizaje, ideal para nuevas generaciones.
4. Seguridad y cumplimiento
Integración con roles SAP y autenticación robusta.
5. Procesos más simples y rápidas aprobaciones
Ejemplo: aprobaciones de compras en segundos desde un smartphone.
Tipos de aplicaciones SAP Fiori
SAP clasifica las apps en 5 tipos principales:
| Tipo de aplicación | Descripción | Ejemplo |
| Transactional | Ejecutan procesos | Crear orden de compra |
| Analytical | KPI, análisis y dashboards | Análisis de ventas |
| Fact Sheet | Información detallada | Datos maestros de proveedores |
| Multidimensional | Reportes OLAP | Reportes financieros |
| Smart Business | Paneles KPI avanzados | KPIs de desempeño |
Arquitectura de SAP Fiori
La arquitectura típica incluye:
1. Front-End Server (FES)
- SAPUI5
- Fiori Launchpad
- OData services
2. Back-End Server (BES)
- SAP S/4HANA o ECC
- Lógica de negocio
- Modelos de datos
3. SAP Gateway
Conecta el front-end y el back-end.
4. SAP Business Technology Platform (BTP)
Permite extensiones, apps personalizadas y despliegues cloud.
Comparativa: SAP Fiori vs SAP GUI
| Característica | SAP Fiori | SAP GUI |
| Experiencia | Moderna, intuitiva | Tradicional, compleja |
| Dispositivos | Móvil, tableta y PC | Solo PC |
| Enfoque | Rol–tarea | Transacciones |
| Curva de aprendizaje | Baja | Media–alta |
| Disponibilidad | Web y app | Cliente local |
Hoy en día, SAP posiciona Fiori como la experiencia estándar para todos los usuarios S/4HANA.
Casos de uso dentro de SAP S/4HANA y Business Suite
Compras y aprobaciones
Alertas de requisiciones y aprobaciones con un clic.
Gestión de inventarios
Movimientos, conteos cíclicos, picking y tracking móvil.
Finanzas
Apps para conciliación, cierres, cobros, pagos y análisis.
Producción
Gestión de órdenes, reportes de planta y control de calidad.
Ventas
Consulta de clientes, historial, pedidos y entregas.
Fiori permite automatizar, centralizar y simplificar tareas críticas.
Tendencias 2025 sobre SAP Fiori y UX empresarial
1. Fiori en la nube (SAP BTP + RISE with SAP)
Más empresas migran a S/4HANA Public Cloud.
2. Automatización con IA Generativa
Integración con SAP Joule y copilots basados en IA.
3. Apps móviles inteligentes
Captura de datos con cámara, voz y sensores IoT.
4. Conversational UX
SAP moviéndose hacia interfaces conversacionales.
5. Fiori Elements y Apps Low-Code
Desarrollo ágil con estándares listos para producción.
Preguntas frecuentes (FAQ)
1. ¿Qué es Fiori en SAP?
Es la experiencia de usuario moderna de SAP, compuesta por apps web centradas en roles.
2. ¿Cuál es la diferencia entre SAP Fiori y SAPUI5?
Fiori es el diseño UX; SAPUI5 es el framework para construir las apps.
3. ¿Necesito S/4HANA para usar Fiori?
No necesariamente; también puede implementarse en SAP ECC con Gateway.
4. ¿Fiori reemplaza por completo SAP GUI?
No en todos los casos, pero es la interfaz estándar para S/4HANA.
5. ¿Cuánto cuesta implementar SAP Fiori?
Depende del número de apps, personalización y arquitectura; las empresas medianas invierten desde $150,000 MXN.
¿Quieres implementar SAP Fiori o modernizar la experiencia de usuario en SAP?
Los expertos de Asesores ERP pueden ayudarte a evaluar apps, arquitectura, costos y roadmap ideal.
